Une distinction de renom pour BURG-WÄCHTER : l’Institut allemand pour l’évaluation des produits et du marché (DIPMB) a décerné au spécialiste de la sécurité le prix PLUS X AWARD 2021 pour « la plus haute satisfaction clients ». Cette récompense prisée a été décernée suite au résultat de l’enquête auprès de 4 000 clientes et clients.
Ce sont les consommateurs qui en ont décidé : BURG-WÄCHTER compte parmi les marques avec la plus haute satisfaction clients en Allemagne. Ce résultat est ressorti d’une enquête actuelle de l’Institut allemand pour l’évaluation des produits et du marché DIPMB, dans différentes catégories. Le spécialiste de la sécurité de Wetter-Volmarstein domine le classement du segment boîtes aux lettres et boîtes à colis. Par conséquent, il a été récompensé par le PLUS X AWARD 2021 pour « la plus haute satisfaction clients ».
Une distinction de la clientèle pour un travail de première qualité
« Nous nous félicitons de cette distinction. En fin de compte, les clientes et clients ont plébiscité nos produits. Cela prouve que ceux-ci sont très bien perçus des gens en raison de leur qualité élevée et de leur manipulation aisée », déclare Gerrit Lüling, Responsable Distribution de BURG-WÄCHTER. Pour les boîtes à lettres en particulier, la société fait partie depuis des décennies des leaders du marché et convainc les consommateurs par ses modèles durables composés de divers matériaux.
Ainsi, BURG-WÄCHTER propose non seulement des boîtes à lettres classiques en acier inoxydable ou en fonte d’aluminium, mais depuis longtemps aussi des modèles en plastique haut de gamme dans toute une palette de coloris différents. Depuis déjà 1975, l’entreprise développe et produit des modèles répondant à toutes les exigences. Aujourd’hui encore, BURG-WÄCHTER produit un grand nombre de boîtes aux lettres « Made in Germany ». BURG-WÄCHTER est toujours attentif à la durée de vie de ses modèles. Des détails pratiques, comme l’arrêt de porte, facilitent en plus le quotidien.
Une combinaison nec plus ultra : boîte à colis plus boîte aux lettres
L’article tout à fait nouveau dans la gamme complète de boîtes aux lettres de BURG-WÄCHTER est la boîte à colis eBoxx EASY +. Chaque livraison est ainsi remise du premier coup, quel que soit le service de messagerie ou de livraison. Spécificité du produit : La garantie de pouvoir recevoir même plusieurs livraisons de différents prestataires de service. Si un colis a déjà été déposé, il suffit de saisir le code pour ouvrir à nouveau l’eBoxx EASY+.
Par ailleurs, il est possible d’ajouter sur la boîte à colis une petite boîte aux lettres parfaitement assortie, de sorte qu’une boîte aux lettres séparée devient inutile. « Avec le boom des achats en ligne, de plus en plus de colis ont été expédiés au cours des années passées. Par conséquent, notre eBoxx est totalement en phase avec l’époque puisque notre clientèle peut ainsi recevoir directement chaque commande. Ce qui permet de seulement de gagner du temps et de garder son calme, mais de préserver aussi l’environnement », ajoute Gerrit Lüling.
Pour l’enquête de l’Institut allemand pour l’évaluation des produits et du marché, 3 868 votes valables ont été dépouillés en juillet 2021. Les femmes et les hommes interrogés avaient entre 20 et 65 ans. Les résultats ont fait ressortir 46 marques qui, selon les consommateurs, tiennent leurs promesses et proposent à la fois des produits de haute qualité et un excellent service. Comme BURG-WÄCHTER, elles ont été distinguées dans la catégorie des boîtes aux lettres au titre de « la plus haute satisfaction clients ». Ont été aussi récompensés Mercedes-Benz (industrie automobile), Adidas (vêtements de sport), Boss (mode) und Velux (fenêtres), entre autres.